Étude de cas · Restaurant & commande en ligne
Le Burger Fou : du site vitrine à la gestion des commandes.
Une expérience digitale pensée comme un véritable outil de travail : présenter l’univers du restaurant, permettre la commande en ligne et simplifier le traitement des commandes côté équipe.
Le projet
Ne pas créer seulement un beau site. Créer un outil utile au restaurant.
Le Burger Fou avait besoin d’une présence digitale capable de restituer son univers visuel tout en accompagnant réellement la prise de commande.
Le projet associe donc la partie visible par le client à une interface de gestion destinée au restaurateur, avec un parcours cohérent de la sélection des produits jusqu’au traitement de la commande.
Expérience client
Un univers fort, prolongé jusqu’à la prise de commande.
Le site valorise l’identité du Burger Fou et accompagne le client jusqu’au choix de son créneau de retrait, sans casser l’expérience visuelle.
Côté restaurant
Les commandes arrivent dans une interface dédiée.
Le restaurateur dispose d’un espace conçu pour suivre les commandes et leur avancement. L’objectif est de centraliser l’activité et de limiter les manipulations inutiles pendant le service.
- Vue centralisée des commandes
- Commandes à traiter et en préparation
- États visibles rapidement
- Interface conçue pour le fonctionnement du restaurant
Gestion opérationnelle
Le restaurateur garde la main sur ce qui peut être commandé.
La gestion des ruptures permet d’adapter rapidement la disponibilité des produits et d’éviter qu’un client commande un article indisponible.
Démonstration complète
Voir le système en fonctionnement.
Du site public à l’interface de gestion, la vidéo permet de parcourir concrètement la solution réalisée pour Le Burger Fou.
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